Hasta Memnuniyet Araştırması: Hasta Şikayetlerini Anlamak

Hasta Memnuniyet Araştırması: Hasta Şikayetlerini Anlamak

- Hasta Memnuniyet Araştırması, sağlık hizmetlerinden yararlanan bireylerin memnuniyet düzeylerini ölçmek amacıyla geliştirilmiş bir analiz aracıdır. Bu anket, hastaların deneyimlerini ve beklentilerini daha iyi anlamak için sistematik bir yaklaşım sunar.

- Araştırma, sağlık hizmeti sunan kuruluşların hasta geri bildirimlerini toplayarak, hizmet kalitesini artırmalarına ve hasta deneyimini iyileştirmelerine olanak tanır. Bu süreç, sağlık hizmetlerinin sürekli gelişimini destekler.

- Hastaların düşünceleri ve hasta şikayetleri sağlık hizmetlerinin kalitesinin yükseltilmesi için hayati bir rol oynamaktadır. Bu nedenle, hasta memnuniyetinin düzenli olarak değerlendirilmesi, sağlık sisteminin etkinliğini artırmak için önemlidir.

Bilgi Al

1 Yorum

  • Burak AK
    Burak AK
    24-04-2025 10:44

    Bence bu anket işi çok iyi düşünülmüş. Hastaneye gittiğimde yaşadığım bazı şeyleri paylaşmak istiyordum ama nasıl, nereden yapacağımı bilemiyordum. Bu anket sayesinde hem düşüncelerimi aktarabildim hem de belki benden sonra gelen biri daha iyi hizmet alır diye içim rahatladı. Zaten çok kısa sürüyor, 2-3 dakikada bitiyor. Herkesin doldurmasını tavsiye ederim, sonuçta hepimizin işi düşüyor bu hizmetlere. Sesimizi duyurmak önemli bence.

Bilgi! Yorum yapabilmek için, ziyaretçi girişi yapmış olmalısınız. Buraya tıklayarak üye olabilir, üyeyseniz Buraya tıklayarak giriş yapabilirsiniz.

Son Geribildirimler


Hekim İhmali ve Yatarak Tedaviye Engel Olunması

Yakınım Ö.... F.... Ç.... (T.C. 230XXXXXXX), 23.07.2025 tarihinde yüksek ateş, boğaz iltihabı ve...

N**** Ö***

İş Kazası Raporu Yerine Hastalık Raporu Verilmesi

19.06.2025 tarihinde iş yerinde yaptığım kaza sonucu ayağım kırılmış Kayseri Şehir Hastanesi acil...

H***** Ç****

Kalp Pili Takılı Hastaya Uygun Müdahale Yapılmadı...

Yengem evde rahatsızlandı, ambulans çağırdık. Göztepe Hastanesi’ne götürmelerini söyledik; daha...

M***** D****

Hatalı Ameliyat, Yanıltıcı Bilgilendirme ve Hekim...

31 aralık 2024 günü BURSA ŞEHİR HASTANESİNDE, jinekoloji bölüm doktoru S..... Ü... tarafından...

R***** Y*****

Acil Duruma Rağmen Ultrason İşlemi Yapılmadı

Acil notu bulunmasına rağmen, görevli doktor son hastasına bakıp çıkacağını belirterek ultrason...

E**** E*** G****

Hatalı Faturalandırma ve İade Talebi

06.07.2025 tarihinde Şişli Memorial Hastanesi Pediatri Acil biriminden alınan hizmet sonrası,...

A**** Y****