Hatalı Faturalandırma ve İade Talebi

Hatalı Faturalandırma ve İade Talebi

06.07.2025 tarihinde Şişli Memorial Hastanesi Pediatri Acil biriminden alınan hizmet sonrası, muayene sonucunda iki adet fatura kesilmiştir. Bunlardan biri 7.137,25 TL, diğeri ise 500,82 TL olup; toplamda 7.638,07 TL tutarındadır. Ancak bu tutara karşılık, kredi kartımızdan 15.113 TL çekilmiştir. Hastane ile yapılan telefon görüşmesinde, fazla tahsilat yapıldığı kabul edilmiş ve yanlışlığın iade ile düzeltileceği tarafımıza bildirilmiştir. Fakat bugün (11.07.2025) tarafımıza, 10.07.2025 ve 11.07.2025 tarihli olmak üzere iki yeni fatura daha gönderilmiş ve iade yapılmayacağı, işlemin doğru olduğu tarafımıza iletilmiştir. Kredi kartı çekim tutarını sonradan kesilen bu faturalarla eşitleme girişimini kabul etmiyoruz. Söz konusu 7.474,93 TL'lik fazla tahsilatın tarafımıza havale yoluyla iade edilmesini talep ederiz.