04.04.2025 tarihinde Acıbadem Kartal Hastanesi’ne hasta ziyareti amacıyla geldik. Ziyaretimiz sırasında acil servis bölümünde yer alan otopark alanında karşılaştığımız bir durum bizi şaşırttı ve üzdü. Otopark alanında açık bir şekilde boş yer olmasına ve başka araçların da bu alana park etmiş olmasına rağmen, görevli otopark valesi ısrarla araç anahtarını istemiş; kendi başımıza park etmemize izin vermemiştir. Üstelik herhangi bir gerekçe sunmadan bizi yönlendirmeye çalışmış, çıkan araçların yerine park etmemizi engellemiştir. Bu tutum hem hastane gibi hassas bir ortamda ziyaretçiler üzerinde baskı yaratmakta hem de kurumunuza yakışmayan bir izlenim oluşturmaktadır. Acıbadem Sağlık Grubu gibi kurumsal bir yapının, hasta ve ziyaretçilerine daha anlayışlı ve yardımcı olmayı ilke edinmiş personellerle hizmet vermesini beklerdik. Bahsi geçen vale personelin davranışı hem gereksiz yere stres yaratmış hem de hasta ziyareti gibi hassas bir süreçte bizi mağdur etmiştir.