Oğlum O... A.. P....... 16.05.2025 tarihinde ÖZEL GAZİANTEP NCR HASTANESİNDE ameliyat oldu. Ben banka çalışanıyım ve ödeme işlemi için provizyon sistemiyle ilerleniyor ama benim işlemim için provizyon yapılmadı ve benden 60.000 tl ödeme alındı. Sonrasında bankamla görüştüm defalarca hastaneyle görüştüm beni bir hafta uğraştırıp provizyon aldılar ve bankam 15.000 tl ödenek çıkardı. Şuan da bu hastane hem benden hem bankamdan 15.000 tl ödeme almış durumda ve bana ödemenin geri yapılacağını söyledi ama tam bir aydır beni oyalıyorlar. Sadece hastanenin özel sağlık birimiyle ilgilenen FATOŞ adında bir kadınla görüşebiliyorum o da her aradığımda izinde oluyor telefona bakmıyor ve benimle azarlayıcı bir şekilde konuşuyor. Hastanenin muhasebe bölümünün sadece cuma günleri ödeme yaptığı söylendi bana ''normalde 06.06 tarihinde sizin ödemeniz olur ama bayrama denk geldiği için bir sonraki haftaya kalır'' denildi ancak arıyorum yine telefonumu açmıyorlar. Muhasebe birimiyle görüşmek istediğimi söylüyorum, ulaşamadıklarını söylüyorlar ve beni bağlamıyorlar. Bir aydır hem benden hem bankamdan çifte ödeme almış durumlar ve ben mağdur durumdayım. LÜTFEN YARDIMCI OLABİLİR MİSİNİZ?