Hasta Haklarına Aykırı Davranış

Hasta Haklarına Aykırı Davranış

23.06.2025 Pazartesi günü saat 22:50 sularında, dişimde oluşan apse ve şiddetli ağrı şikayetiyle Tepebaşı Ağız ve Diş Sağlığı Merkezi nöbetçi polikliniğine başvurdum. O sırada poliklinikte başka hasta bulunmuyordu, yalnızca bendim. Yaklaşık iki ay önce aynı birime farklı bir diş ağrısı nedeniyle başvurmuştum. Ancak görevli doktor tarafından, daha önce bu birimi kullandığım gerekçesiyle, sanki doktorun yakınıymışım gibi sorguya çekildim. Polikliniğe neden tekrar geldiğim soruldu ve burayı bir daha kullanmamam yönünde telkinlerde bulunuldu. Henüz muayene yapılmadan doğrudan diş çekimine yönlendirildim. Tepkim üzerine doktor hanımefendi lütfedip ağzıma baktılar, fakat “ben göremedim” gibi cümlelerle karşılık verildi. Kendimi, doğruyu söylemiyormuşum gibi hissettirecek şekilde muhatap almak zorunda kaldım. Devlet memuru bir vatandaş olarak, devlet hastanesine korkarak gitmek istemiyorum. O an tek derdim diş ağrımken, bu tarz tavır ve yaklaşımlarla karşılaşmak insanlık onurunu zedeleyen, gurur kırıcı bir durumdur. Sonuç olarak sadece antibiyotik ve ağrı kesici reçete edildi; ancak bana “bir daha gelirseniz bakılmaz” şeklinde ifadelerle hitap edildi. Bu rahatlık ve özgüvenin kaynağını sorgulamak istiyorum. Sağlık kurumlarının imajı böyle olmamalıdır.