Personelin Kaba Davranışı ve Hasta Hakları İhlali

Personelin Kaba Davranışı ve Hasta Hakları İhlali

03.07.2025 tarihinde, annem E.... K... adına saat 08:36’ya alınmış olan meme USG randevusu kapsamında Şişli Hamidiye Etfal Eğitim ve Araştırma Hastanesi’nde yapılan görüntüleme sırasında, doppler çekimini gerçekleştiren ve ismini bilmediğimiz sağlık personeli tarafından son derece rencide edici ve saygısız bir tutumla karşılaştık. Annemin geçmişte kanser tedavisi görmüş olması nedeniyle bu takip büyük önem arz etmektedir. Ancak ilgili personel, annemin hastalık geçmişine ve daha önceki hasta hakları başvurularına yönelik küçümseyici, ima yoluyla suçlayıcı ve “başkalarının hakkını çalıyorsunuz” anlamına gelebilecek ifadeler kullanmıştır. Bu yaklaşımlar hasta psikolojisini olumsuz etkilemiş, annemi derinden üzmüştür. Sağlık hizmeti sunan bir kurumda bu tür ifadelerin kabul edilemez olduğu kanaatindeyiz. Bu nedenle ilgili personelin tespit edilerek gerekli incelemenin yapılmasını, tarafımıza bilgi verilmesini ve benzeri durumların tekrar yaşanmaması adına gerekenin yapılmasını önemle arz ederim.