13.02.2025 tarihinde İzmir Özel Medifema Hastanesinde tamamlayıcı sağlık sigortamı kullanarak muayene olmak istedim. Sekreter beni 20- 30 dakika bekletti ve provizyon onaylanmadığı halde benden muayene ücreti almak için doktorun yanına sevk etti. Doktor bana serum yazarak tekrar onay almamı istediğinde sekreterlik bana "provizyonunuz onaylanmadı" diyerek sigorta şirketimi aramama söyledi. Bende hiçbir işlem yaptırmadan muayene ücretini ödemek zorunda kalarak hastaneden ayrıldım. Bu konudaki şikayetim provizyon onayı alınmadan muayene ücreti alınmasının yanlış olması ve zararımın tazmin edilmesidir.