07.07.2025 tarihinde Ankara Özel Bilgi Hastanesi Dermatoloji Bölümü’nde görev yapmakta olan Dr. Ecem Bostan’a, alnımda bulunan kist nedeniyle muayene olmak için başvurdum. Kist için herhangi bir işlem yapılamayacağını belirttikten sonra beni yan odaya yönlendirdi. Bu odada, hastane bünyesinde “güzellik merkezi” adı altında farklı bir birimin yer aldığını fark ettim. Kistin burada alınabileceği söylendi ve işlem için ücret talep edildi. Ancak buhar makinesinin arızalı olduğu ve işlemin doğrudan yapılacağı belirtilince, hijyen ve sağlık açısından uygun bulmadığımı ifade ederek işlemi reddettim ve odadan çıktım. Çıkarken tarafımdan ücretin yarısı talep edildi. Yaşadığım bu durumun hasta haklarına aykırı olduğunu düşünüyor, gerekli incelemenin yapılmasını arz ederim.