Bursa Nilüfer Ağız ve Diş Sağlığı Hastanesi’ne 05.09.2005 tarihli saat 08:50’ye MHRS üzerinden randevu aldım. Saat 08:30’da hastaneye gelip poliklinik kaydımı yaptırdım ve muayene sıramı beklemek için S... Ö..... adlı doktorun muayene sırasını gösteren ekranın karşısına oturdum. Dakikalar geçti, saat 11:00 oldu, hâlâ sıra gelmedi. Dayanamayarak sekretere ne zaman sıramın geleceğini sordum. “Gidin, röntgen çektirin, gelin, alalım.” dedi. İlla ki sormam mı gerekiyordu acaba ne zaman sıramın geleceğini? Sormasaydım hâlâ bekliyor mu olacaktım? Bu konuda bile güven vermeyen bir şahsa nasıl muayene olabilirdim? Güvenmedim ve olmadım. Şikâyetçiyim.