16.08.2025 tarihinde saat 12:00’de dermatoloji bölümünde randevum bulunmaktaydı. Hastanenize muayene için geldiğimde girişte görevli arkadaşlar özel sağlık sigortam olup olmadığını sordular. Acıbadem Euroka özel sağlık sigortam olduğunu belirttim. Kontrol edildiğinde sigortamın bulunduğu, yalnızca 50 TL SGK katılım payı ödeyerek muayene olabileceğim ve bu ücreti muayeneden sonra ödeyebileceğim tarafıma bildirildi. Muayene olduktan sonra 50 TL ücreti ödemek için gişeye gittiğimde ise bu kez sigortamın karşılamadığı, 2.450 TL muayene ücretinin tarafımdan ödenmesi gerektiği söylendi. O esnada herhangi bir problem yaşanmaması adına talep edilen ücreti ödedim. Bu durumun etik dışı ve hastane adına son derece üzücü olduğunu düşünüyorum. Hastaya önce yanlış bilgi verilmesi, ardından anlık olarak yüksek bir ücret talep edilmesi kabul edilemez bir uygulamadır. Alınan 2.450 TL muayene ücretinin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Ücret iadesi yapılmadığı takdirde konuyla ilgili tüm resmi kurumlara şikâyette bulunacağımı ve ayrıca tüm dijital şikâyet platformlarında yaşadığım süreci olduğu gibi paylaşarak kamuoyunu bilgilendireceğimi belirtmek isterim.