Hasta Yakınına Saygısız ve Suçlayıcı Davranış

Hasta Yakınına Saygısız ve Suçlayıcı Davranış

27.04.2025 tarihinde gece 02:00 - 03:00 saatleri arasında yeğenim için acil olarak Lütfi Kırdar Şehir Hastanesi'ne başvurduk. Acil serviste doktor bulunmadığı belirtilerek sabah saat 09:00’a kadar beklememiz istendi. Bu süre zarfında kan tahlili verdik. Sabah 09:00'dan sonra ise sağlık personeli tarafından, doktorun mevcut olduğu ve bizim yanlış beyanda bulunduğumuz ifade edilerek, iletişim eksikliğini örtmek adına hasta yakınlarına yalancılık isnadında bulunuldu. Özellikle Elif isimli hastane çalışanı, bu süreçte sabaha kadar soğuk ortamda beklemek zorunda kalan bir bebeğin ve hasta yakınlarının yaşadığı mağduriyeti sorguladığımız için, saygısız ve suçlayıcı bir üslup kullanmış, hastaların gözü önünde bağırarak saldırgan bir tutum sergilemiştir. Durumu üst mercilere şikayet edeceğimizi belirttiğimizde ise "Kime şikayet edersen et" gibi son derece kaba bir yanıt vermiştir. Bu olay nedeniyle hem mağduriyet yaşamış hem de ciddi şekilde psikolojik baskıya maruz kalmış bulunmaktayız. Bu gibi olayların tekrarlanmaması, hastane çalışanlarının hasta ve hasta yakınlarına karşı daha profesyonel ve saygılı bir tutum sergilemeleri için gerekli soruşturmanın başlatılmasını ve tarafıma bilgi verilmesini talep ediyorum.