Acil Serviste İş Kazası Vakasıyla İlgili Hatalı Kayıt, Gecikme ve Hasta Hakları İhlali

Acil Serviste İş Kazası Vakasıyla İlgili Hatalı Kayıt, Gecikme ve Hasta Hakları İhlali

18 Aralık 2025 tarihinde firmamız bünyesinde çalışan bir personelimiz, iş kazası kapsamında acil servise yönlendirilmiştir. Saat yaklaşık 17.30–18.00 arasında acil servise giriş yapılmasına rağmen, yoğunluk gerekçe gösterilerek tomografi ve röntgen işlemleri için 21.00 sularına kadar bekletilmiştir. Acil servise giriş esnasında defalarca iş kazası olduğu özellikle belirtilmiş olmasına rağmen, hasta normal hasta olarak sisteme kaydedilmiştir. Bu hatalı kayıt nedeniyle hem tıbbi süreç hem de hukuki süreç en başından yanlış ilerlemiştir. Tomografi ve röntgen sonuçlarının ardından hastanın ortopedi servisine yönlendirilmesi gerekirken; ağrı nedeniyle ayakta duramayacak durumda olan, bacak ve omuz kırığı tespit edilen kazazede için herhangi bir öncelik veya hızlandırma sağlanmamıştır. Bu süreçte acil serviste görevli olması gereken Muhammet Kalkan yerine Utku isimli bir hekimin görev yaptığı görülmüştür. Söz konusu hekimin; Hastalara karşı sert, küçümseyici ve azarlayıcı bir üslup kullanması, Kendisine yöneltilen makul sorulara “çıkın dışarı” şeklinde karşılık vermesi, “Can güvenliğim yok” gerekçesiyle saatlerdir acı içinde bekleyen hastaları bırakarak alanı terk etmesi, Daha sonra “özür dilerseniz iş kazası olarak kayıt açarım” şeklinde bir yaklaşım sergilemesi, tıbbi etik, hasta hakları ve kamu hizmeti sorumluluğu ile kesinlikle bağdaşmamaktadır. Tüm bu yaşananlara rağmen, sürecin ilerleyebilmesi adına hekimin yaklaşımı karşısında özür dilenmiş ve bunun sonucunda iş kazası belgesi düzenlenmiştir. Ancak bu kez de istirahat raporu “hastalık” olarak açılmış, yani iş kazası raporu yine hatalı şekilde düzenlenmiştir. Bu yanlışlığın düzeltilmesi için hâlen ayrıca çaba harcamak zorunda bırakılmaktayız. Ulaşım imkânlarının kısıtlı olduğu, merkeze uzak bir bölgede; ağır yaralı bir çalışanla saatlerce bekletilmek, yanlış kayıtlar ve saygısız muameleye maruz kalmak kabul edilebilir değildir. Sağlık Bakanlığı iletişim hatları defalarca aranmış, ancak somut ve kalıcı bir çözüm sağlanamamıştır. Görevini layıkıyla ve özveriyle yapan sağlık çalışanlarına saygımız sonsuzdur. Ancak insanların can güvenliğinin söz konusu olduğu bir alanda; Kayıt hatası yapan, Hastayı muayene etmeden bilgisayar başından kalkmayan, İnsan onurunu zedeleyen bir üslupla iletişim kuran, Hukuki sonuçları ağır olabilecek yanlış raporlar düzenleyen kişilerin denetlenmesi ve gerekli idari yaptırımların uygulanması gerektiğine inanıyoruz. Bu kapsamda; İlgili hekim hakkında idari ve etik inceleme başlatılmasını, Yanlış düzenlenen iş kazası ve istirahat raporlarının düzeltilmesini, Benzer mağduriyetlerin tekrar yaşanmaması adına gerekli önlemlerin alınmasını talep eder, gereğini bilgilerinize arz ederiz.