Sağlık Hizmetine Erişim Engeli

Sağlık Hizmetine Erişim Engeli

28.05.2025 tarihinde merdivenden düşmem sonucu kolumda kırıklar oluştu ve acil servise başvurdum. Kırığın durumu problemli olarak değerlendirildi ve bu tür kırıklarda pıhtı atma riski bulunduğu gerekçesiyle tarafıma reçeteyle bir adet kan sulandırıcı iğne yazıldı. İlgili ilaçları eczaneden temin ettikten sonra iğneyi vurdurmak için evimize yaklaşık 150 metre mesafede bulunan Ataşehir 1 No'lu Aile Sağlığı Merkezi’ne gittim. Ancak burada “sistemde kaydınız yok” denilerek iğnem yapılmadı. Bunun üzerine İstanbul Fatih Sultan Mehmet Eğitim ve Araştırma Hastanesi’ne giderek iğnemi orada vurdurmak zorunda kaldım. Bu durumla ilgili olarak; a) Söz konusu sağlık ocağı, Sağlık Bakanlığı’na bağlı değil midir? Orada görev yapan personel, bu kurumu ailelerinden miras mı almıştır ki, kaydınız yok diyerek hizmet verilmemektedir? b) Memleketim Samsun’da ya da Balıkesir’de bulunduğumda, kayıtlı olmadığım halde sağlık birimlerinden gerekli ilgiyi ve hizmeti görebiliyorum. Bu nedenle bu uygulamanın genel bir kural değil, yerel bir tutum olduğunu düşünüyorum. Kaldı ki İstanbul FSM Hastanesi'ndeki doktorlar, hemşireler ve teknik personel oldukça ilgili ve yardımseverdi. Yani şikayet etmek benim genel alışkanlığım değildir. c) Aile hekimi kaydımız daha önce söz konusu merkezdeydi. 70 yaşındaki annem (bypass ameliyatı geçirmiş, dört damarı değiştirilmiş, kronik alerjik astım ve ileri derecede böbrek yetmezliği bulunan biri) için kimliği, ilaç raporu ve kendi kimliğimle birlikte merkeze başvurduğumda, aile hekiminiz “Hastayı görmeden ilaç yazmam” diyerek reçeteyi yazmayı reddetti. “Tekerlekli sandalyedeki hastayı sadece siz göresiniz diye mi getireceğim?” dememe rağmen tavrı değişmedi. Bu olay sonrası, ailemizden toplam 7 kişinin kaydını, bize daha uzak bir aile hekimine taşıdık. d) Aile hekimliği sistemi, insanlara koruyucu sağlık hizmetleri sunmak, hastalanmadan önce takip etmek ve hastanelerdeki yoğunluğu azaltmak amacıyla kurulmuştur. Ancak söz konusu merkezde iğne yapılamayınca yine hastaneye gitmek zorunda kaldım. e) Yukarıda da belirttiğim gibi, vatandaşına elinden gelen hizmeti sunan, duyarlı birimlerimiz var. Ancak Ataşehir 1 No'lu Aile Sağlığı Merkezi ne yazık ki bunlardan biri değildir. Gereğinin yapılmasını ve konunun incelenmesini saygılarımla arz ederim.