Babaannem H... A... (T.C. Kimlik No: 16xxxxxxxxxx22) 18 Ekim Cumartesi günü evde düşmüştür. O gün 112 Acil Servis’i arayarak ambulans talep ettik. Gelen ekip kısa bir kontrol yaptıktan sonra “bir şey yok” diyerek herhangi bir rapor tutmadan olay yerinden ayrılmıştır. Aradan iki gün geçtikten sonra babaannemin durumu kötüleşmiş, kolu ve bacağı kalkmaz hale gelmiştir. Bugün sabah saat 07.00-08.00 arasında 112’yi tekrar aradığımızda, “düşeli iki gün olmuş, biz taşıyamayız” denilerek ambulans yönlendirilmemiştir. Hastamız yaşlı ve kendi başına hareket edemediği için tek başımıza kaldırmamız da mümkün olmamıştır. Bu süreçte ailece mağduriyet yaşadık. Babaannem şu anda hastanededir. Yaşlı bir hastaya gerekli hassasiyetin gösterilmemesi, ilk ekip tarafından yüzeysel kontrol yapılıp rapor tutulmaması ve ikinci çağrının reddedilmesi kabul edilemez bir ihmaldir. Bu olayın sorumluları hakkında inceleme başlatılmasını, görev ihmali bulunan personeller hakkında işlem yapılmasını ARZ EDERİM.