Saygısız Tavır ve Yanıltıcı Bilgilendirme

Saygısız Tavır ve Yanıltıcı Bilgilendirme

Antalya ÖZEL BALLIPINAR AĞIZ VE DİŞ SAĞLIĞI POLİKLİNİĞİ ne 20 şubat 2025 tarihinde hasta yakını olarak gittim. Dt. S.... B.... 'a "oda sıcak. klimayı kapatabilir miyiz?" demem sonucu azarlamasına maruz kaldım. Klinik yetkilisi T.... Bey' e konuyu ilettiğimde alakasız ve sert üslupla cevap verdi. Hasta olan eşimle kendisine "protez uzmanı mısınız?" diye sormama karşılık "evet" dediği halde internet sayfasında sadece diş hekimi yazmaktadır. Diğer diş hekimlerinin karşısında uzmanlıkları varsa yazdığı halde S.... B.... hanım sadece diş hekimi olduğu halde yalan beyan da bulunması düşündürücüdür! Bunun incelenmesini talep ederim. Ayrıca hasta koordinesinden sorumlu T.... Bey de aynı hatayı yaparak protez uzmanı demiştir. Duvarda asılı protez uzmanlık diploması olmamasına rağmen hastaya yanıltıcı bilgi veren ve yaptığı saygısızca hareket dolayısıyla özür dilemesi gerekirken haklıymış gibi medyatik cevaplar vermişlerdir. ÖZEL BALLIPINAR AĞIZ VE DİŞ SAĞLIĞI POLİKLİNİĞİ nden şikayetçiyim. Hasta memnuniyeti odaklı olacaklarına hastayı daha da nasıl hasta ederiz? odaklı çalışan bu klinik kesinlikle tercih edilmemelidir.