31/07/2026 tarihinde İstanbul Bağcılar'da bulunan Medipol Mega Hastanesi Dermatoloji Bölümünde, Dr. Esra Kaymaz Hanım'a yüzümdeki benleri aldırmak için 21.500 TL ödeme yaptım. İşlem öncesinde tarafıma iz kalmayacağı taahhüt edilmişti. Ancak işlem sonrasında yüzümdeki benler maalesef hiç işlem yapılmamış gibi kaldı.

Doktorun hastaneden ayrılmış olması nedeniyle hastane yönetimi mağduriyetimi gidermiyor ve ücret iadesi yapmıyor. Yalnızca yeniden işlem yaptırmak istemem hâlinde ücret indirimi uygulanabileceği tarafıma bildirildi.

Verdiğim ücret karşılığında beklediğim sonucun elde edilememesi ve ücret iadesi talebimin karşılanmaması nedeniyle mağduriyet yaşıyorum.

Mağduriyetimin giderilmesi için gerekli incelemenin yapılmasını ve ödediğim 21.500 TL'nin tarafıma iade edilmesi konusunda yardımcı olunmasını arz ederim.