Randevuya Rağmen Doktora Muayene Olunamaması

Randevuya Rağmen Doktora Muayene Olunamaması

Eşim E.... T.... yaklaşık 3 yıl önce beyin kanaması geçirmiştir. Bu süreçten sonra Aksaray ilinde özel bir hastanede görev yapan Nöroloji Uzmanı Dr. Ülfen Zehra Keten tarafından düzenli olarak kontrol altında tutulmaktaydı. Daha sonra doktorumuz Kayseri’de özel bir hastaneye geçti. Biz de Aksaray’dan Kayseri’ye düzenli kontroller için gitmeye devam ettik. Doktorumuzun Kayseri Şehir Hastanesi’nde göreve başladığını öğrendik. Bunun üzerine 29.08.2025 tarihinde, Kayseri Şehir Hastanesi Nöroloji 1 bölümünden saat 15:45’e randevu aldım. Eşimle birlikte saat 15:20’de kayıt yaptırarak doktorun odasına gittim. Ancak doktorun sekreteri, doktorun yeni çıktığını ve muayeneyi başka bir doktorun yapacağını söyledi. Kendisine, “Biz Aksaray’dan geldik, bir daha gelme imkanımız yok. Hastam uzun yolculuğa dayanamayacak durumda.” dememe rağmen sekreter dikkate almadı ve ters davrandı. Sonuç olarak istemesek de başka bir doktora muayene olmak zorunda bırakıldık. Ben de bu duruma tepki göstererek, “Madem başka doktora muayene olacaktık, Aksaray’da da olabilirdik.” dedim. Ancak kimse bizi dinlemedi. Bunun üzerine Hasta Hakları Birimi’ne gittim fakat görevli yerinde değildi. Yaklaşık yarım saat bekledim, gelen olmadı. Ardından Başhekimlik’e giderek durumu anlattım. Onlar da doktorumuzun bizi görmesi gerektiğini söylediler ve Hasta Hakları’na yönlendirdiler. Orada dilekçe verdim. Ancak doktoru çağıracaklarını düşündüğüm için beklerken saat 16:15 oldu. Sonrasında, “Bu saatte doktoru getiremeyiz.” denildi. Oradan ayrılıp Sağlık İl Müdürlüğü’nü aradım. Bir bayan görevli ilgilendi ancak ona bağlanana kadar saat 16:50 oldu. Kendisi de, “Saat 16:00 civarı arasaydınız belki yardımcı olabilirdik.” dedi. Yine de ilgilenmeye çalıştığı için teşekkür ettim. Sonuç olarak; 15:45 randevumuz olmasına rağmen eşimle birlikte Aksaray’dan 200 km yol gidip, akşam saat 17:30’a kadar hastanede beklememize rağmen elimiz boş döndük. Özel sektörde çalıştığım için tekrar izin alma imkanım yoktur. Eşimin sağlık durumu da uzun yolculuk yapmaya uygun değildir. Tarafıma yardımcı olmanızı Allah rızası için rica ederim.