Aile Hekiminin Olumsuz Yaklaşımı ve İletişim Sorunu

Aile Hekiminin Olumsuz Yaklaşımı ve İletişim Sorunu

30.07.2025 Çarşamba günü İzmir Buca Seyfi Demirsoy Eğitim ve Araştırma Hastanesi Nöroloji Bölümü’nde randevum vardı. Gebeliğimden ötürü yapılması gereken acil bir görme alanı testi için Göz Polikliniği’ne yönlendirildim (nöroloji doktorumun yazmış olduğu kağıdın görselini ekte paylaşıyorum). Ancak göz polikliniği, haklı olarak randevusuz bu testi yapamayacaklarını söyledi. 09.07.2025 tarihinde kendi aile hekimim olan İzmir Buca 058 nolu Aile Hekimliği Birimi’nde görev yapan Dr. B...... A...’ya muayene olmaya gitmiş ve hamilelik kaydımı yaptırmıştım. Kendisi o zaman bana istediğim zaman gelebileceğimi, özellikle görme alanı testi için randevu konusunda destek olacağını ve kendi sistemi üzerinden daha yakın tarihlere randevu alabilme şansımız olduğunu söylemişti. Bu sebeple hastaneden çıkar çıkmaz, hazır yolumun üzerindeyken, plansız bir şekilde şansımı denemek amacıyla aile hekimime gittim. Tüm hastaları saygıyla bekledikten sonra kapıyı çalarak içeri girdim ve “Hocam çok özür dilerim, plansız bir şekilde gelmem gerekti” diyerek durumu açıkladım. Kendisine nöroloji doktorunun vermiş olduğu kağıdı gösterdim. Bana “Kusura bakmayın, randevusuz alamam” deseydi bunu anlayışla karşılardım. Ancak çok ezici ve aşağılayıcı bir üslupla, göz bebeklerini büyüterek: “Hamilesin diye bir şey demiyorum! Hesapta buraya gelmen yoksa gelmeyeceksin! Nörolojiye randevu alarak gitmeyi bilmişsin ama!” şeklinde cevaplar verdi. Buna rağmen ben yine üslubumu bozmadan, “Randevu istemiyorum, işimi özelde hallederim” diyerek odasından ayrıldım. Ben bir öğretmenim. Yıllardır okul öncesinden lise kademesine kadar öğrencilere üslup, saygı ve iletişim kurmanın ne demek olduğunu öğretmeye çalışıyoruz. Bu şekilde bir tavır görmek beni derinden üzdü. Dr. B...... A... “hekim” beyefendiyi biz seçmedik. Kendisine bir sabah uyandığımızda otomatik olarak verilmiş olduk. Gebe olduğum ve kendisini sürekli görmek zorunda kalacağımı bildiğim için hemen hekim değişikliği yapmak istedim. Fakat tüm hekimler dolu olduğu için işlem gerçekleştiremedim. Sağlık olsun.