top of page

Sağlık Kurumlarının Gizli Kahramanları: Tıbbi Sekreter ve Hasta Kabul Görevlileri


Hasta kabul görevlisi
Tıbbi Sekreterlik

Tıbbi sekreterlik, özel muayenehane ya da çeşitli sağlık kuruluşlarında çalışan hastaları kabul eden, kayıtlarını tutan ve genel ofis işleyişini sağlayan çalışanların yaptığı iştir. Tıbbi sekreterler, çalıştıkları hastanelerde ya da özel muayenelerde birçok farklı hizmet sunmaktadır. Gelin birlikte bu mesleğin detaylarına bakalım:

  • Gelen hastaları karşılamak, kayıtlarını almak,

  • Gelen hasta telefonlarını cevaplamak

  • Hastaların mesajlarına cevap vermek, mesajları kaydetmek, doktora iletmek

  • Hastaların vizite tarihlerini ayarlamak

  • Hastaların bir sonraki randevu tarih ve saatlerini ayarlamak

  • Doldurulması gereken formları hazırlamak, hastalara iletmek

  • Doktorların takvimlerini ayarlamak, bu sayede iş verimliliğini arttırmak

  • Laboratuvar sonuçlarını personellere iletmek

  • Doktorun belirttiği gibi hastanın öyküsünü, ameliyat notlarını ya da tıbbi raporlarını kayıt altına almak

  • Faturalama yapmak

  • Hastane prosedürlerine sadık davranmak

  • Ofis ekipmanlarında meydana gelen zararın onarılmasını sağlamak

  • Ofis ekipmanları bittiği zaman gerekli sarf malzemelerini sipariş etmek, ayarlamak

  • Finansal kayıtları tutmak

  • Hastaların, taburcu olma işlemlerini gerçekleştirmek

  • Hastane arşivini hazırlayabilmek

Nasıl Tıbbi Sekreter Olabiliriz?

Tıbbi sekreter olmak için hangi şartlara sahip olmak gerekmektedir?

  • Tıbbi terminolojiyi bilmek

  • Hastaları dinlemek, ihtiyaçlarına cevap vermek ve bunları doktora düzgün bir biçimde iletmek

  • Microsoft Office programlarını kullanabilmek

  • Hasta dosyalarını, sigorta formlarını takip edebilme yeteneğine sahip olmak

  • Organize olmak

  • Kişiler ve kurumlar arası çeşitli yazışmaları gerçekleştirebilmek

  • Hitap edebilme yeteneğine sahip olmak

  • Sabırlı olmak

  • Güler yüzlü olmak

  • Dikkatli ve düzenli olmak

  • Sorumluluk sahibi ve kurallara uyan birisi olmak

Tüm bunlarla birlikte günümüzde tıbbi sekreter olabilmek için çeşitli eğitimler alabilmek mümkündür. Örneğin uzaktan eğitim programları alarak bu konuda kendinizi geliştirebilirsiniz. Bunun yanın sıra sertifika programları da size ciddi anlamda fayda sağlayacaktır. Bu eğitim programlarında, tıbbi sekreterliğin amacı, alanı, detayları, neler yapılması gerektiği, görevleri, çeşitleri, hasta takibinin nitelikleri, dosya düzenleme işlemleri, arşivleme, ICD kodlaması, hasta ile iletişim, doktor ile iletişim gibi temel beceriler öğretilmektedir.

bottom of page